Hostessen
Hostessen und Hosts kommen speziell bei Messen, Events, Promotion Aktionen, Konferenzen und Kongressen zum Einsatz. Sie werden gebucht um den Kunden vor Ort bei Tätigkeiten wie der Standbetreuung, den Erstkontakt mit den Gästen, dem Service und ähnlichem zu unterstützen. Der Job als Messehostess oder Host ist grade als Studentenjob sehr beliebt. Die Grundvoraussetzungen hierfür sind ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine offene und kommunikative Art, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
Was ist eine Hostess?
Eine Hostess ist eine Person, die bei verschiedenen Veranstaltungen, Messen, Kongressen oder Events als Ansprechpartner und Repräsentant eines Unternehmens oder einer Organisation tätig ist. Die Hauptaufgabe einer Hostess besteht darin, Besucher, Kunden oder Gäste zu betreuen, zu informieren und zu unterstützen, um einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung zu gewährleisten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Aufgaben einer Hostess
- Empfang und Begrüßung: Gäste oder Besucher freundlich empfangen und ihnen bei der Orientierung helfen.
- Information und Auskunft: Fragen beantworten und Informationen über die Veranstaltung, das Unternehmen oder die Produkte/Dienstleistungen geben.
- Betreuung von Messeständen: Unterstützung des Messepersonals, Präsentation von Produkten und aktive Ansprache von Besuchern.
- Service und Bewirtung: Gelegentlich auch für die Bewirtung der Gäste verantwortlich sein, z.B. Getränke und Snacks anbieten.
- Registrierung und Einlasskontrolle: Teilnehmer registrieren, Namensschilder verteilen und den Einlass kontrollieren.
- Koordination und Organisation: Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben und Koordination von Abläufen während der Veranstaltung.
Fähigkeiten und Eigenschaften einer Hostess
- Kommunikationsfähigkeit: Fähigkeit, klar und freundlich zu kommunizieren.
- Freundliches Auftreten: Ein offenes, freundliches und professionelles Erscheinungsbild.
- Serviceorientierung: Bereitschaft, den Gästen zu helfen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
- Sprachkenntnisse: Oftmals sind Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil, insbesondere Englisch.
- Flexibilität und Belastbarkeit: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten.
Einsatzorte einer Hostess
- Messen und Ausstellungen: Betreuung von Messeständen, Informationsvermittlung und Kundengespräche.
- Firmenveranstaltungen: Unterstützung bei Firmenfeiern, Produktpräsentationen oder Konferenzen.
- Sport- und Kulturevents: Empfang und Betreuung von VIP-Gästen oder Sponsoren.
- Promotion Aktionen: Unterstützung bei POS Promotion, Walking Acts oder anderen Marketing-Aktionen.
Eine Hostess spielt eine entscheidende Rolle bei der Außendarstellung eines Unternehmens und trägt maßgeblich zum Erfolg einer Veranstaltung bei. Sie sorgt dafür, dass sich die Gäste wohlfühlen und einen positiven Eindruck vom Unternehmen erhalten. Unsere Aufgabe als Hostess Agentur besteht darin, auf Grundlage der Kundenanfrage, das passende Messepersonal, in Form von Moderatoren, Messehostessen, Grid Girls und Promotern, in unserer Datenbank zu finden und so die besten Voraussetzungen für einen gelungenen Messeauftritt zu schaffen.